IT Support Medewerker – InWork LLC – Hoogezand

InWork LLC

Jobid=A.0.049

Ben jij een IT-professional die graag eindgebruikers helpt met hun technische problemen? Voor onze locatie in de provincie Groningen zijn wij op zoek naar een IT Support Medewerker. In deze functie ben jij de schakel tussen de eindgebruiker en de IT-omgeving. Met jouw oplossingsgerichte instelling en technische kennis zorg je ervoor dat de dagelijkse IT-problemen snel worden opgelost. Klaar om jouw IT-carrière verder te ontwikkelen in een uitdagende werkomgeving?

Functieomschrijving

Als IT Support Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor gebruikers met IT-vragen en -problemen. Je registreert incidenten, analyseert problemen en biedt waar mogelijk een snelle oplossing. Bij complexere problemen zorg je ervoor dat deze tijdig worden doorgezet naar de juiste oplosgroep. Jij zorgt ervoor dat de IT-systemen soepel blijven draaien en de eindgebruikers goed ondersteund worden.

  • Je biedt eerstelijns IT-support aan eindgebruikers via telefoon, e-mail en het ticketsysteem.
  • Je registreert binnenkomende incidenten en volgt deze op tot ze volledig opgelost zijn.
  • Je analyseert IT-problemen met betrekking tot hardware, software en netwerken, en biedt direct oplossingen.
  • Waar nodig schakel je tweedelijns support in en bewaak je de voortgang van complexe vraagstukken.
  • Je voert gebruikersbeheer uit in systemen zoals Active Directory en Office 365.

Wat bieden wij jou?

  • Een marktconform salaris tussen € 2.500,- en € 2.900,-, afhankelijk van jouw ervaring.
  • Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband.
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
  • Reiskostenvergoeding of een OV-businesscard, afhankelijk van jouw voorkeur.
  • Mogelijkheden om erkende IT-certificaten te behalen en je verder te ontwikkelen binnen de organisatie.
  • Een informele werksfeer met een professioneel team waarin samenwerken centraal staat.

Ben jij de IT Support Medewerker die we zoeken?

Het sollicitatieproces

Bedankt voor je sollicitatie. Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie van één van onze recruiters. Wanneer wij jouw sollicitatie hebben ontvangen en je cv en motivatie aansluiten bij de vacature, zullen we eerst contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Beiden enthousiast? Dan plannen wij een intake bij ons op kantoor. Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst. Hebben we een match? Dan doen wij jou een mooi voorstel!

Contract getekend en ready to go! Welkom bij InWork.

#J-18808-Ljbffr

Lees hier meer

InWork LLC

Deel deze vacature: